Neckermann
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Die Geschichte der Firma Neckermann geht zurück bis zum April 1950, als Josef Neckermann die Idee zu einem Versandhandel hatte. Die Firma ging aus der bereits seit 2 Jahren bestehenden Textilfirma Neckermann KG hervor und erweiterte den Service um einen wesentlichen Bestandteil - den Versand von Textilwaren.
Damals stützte sich alles auf Kataloge, aus denen die Kunden ihre Waren auswählen konnten. Der erste Katalog hatte im Vergleich zu den heutigen Exemplaren einen minimalen Umfang - dennoch fand er von Anfang an großen Anklang in der Bevölkerung. Nur kurze Zeit später nahm Neckermann technische Geräte und die Sparte Kleinelektro dazu. Ein technischer Kundendienst war die Konsequenz aus zahlreichen Attacken, die das Unternehmen aus dem örtlichen Einzelhandel erfuhr. In den 60er Jahren konnte das Unternehmen bereits expandieren - nicht nur die deutsche Mutterfirma vergrößerte ihre Fläche, es folgten Tochterfirmen im europäischen Ausland. Auch das Produktsortiment erfuhr eine Erweiterung - jetzt gab es auch Reisen, die wiederum von einer Tochterfirma abgewickelt wurden. (Neckermann Gutschein Hier)
Zu diesem Zeitpunkt gab es auch noch Neckermann Filialen.Das sollte sich in den 70er Jahren ändern, als sich das Hauptaugenmerk auf das Katalog- und Versandgeschäft wendete. Zur Zeit des 25-jährigen Jubiläums wird auch das Geschäft mit Reisen gestärkt.Die 80er Jahre stehen im Zeichen der Technik - außer einer Erweiterung in den Bereich Babyartikel erfährt das Unternehmen wesentliche Umstellungen in der Versandtechnik. Erste Computertechnik kommt in der Auslieferung zum Einsatz und für verschiedene Kleingeräte wird der sogenannte 24 Stunden Blitzservice eingeführt. Auch flächenmäßig vergrößert sich das Mutterhaus.Auch die 90er Jahre stehen unter dem technischen Stern - neben diversen Erweiterungen und Optimierungen, was die Versandtechnik angeht, geht Neckermann auch online. Zum ersten Mal können Kunden über das Internet ihre Waren bestellen. In diesen Jahren wird auch die telefonische Bestellannahme auf rund um die Uhr umgestellt - Neckermann verbessert seinen Service wesentlich. Erstmals wird der technische Bereich vom Auftritt her separat behandelt, um so die Zielgruppe besser bedienen zu können. Auch die Hinzunahme der Expresslieferung fällt in diese Zeit. Im Jahr 1992 verstirbt der Firmengründer.Besonders das Internet macht - getreu dem Firmenmotto der Möglichmacher - den Einsatz von Gutscheinen für die Neukundengewinnung interessant. Auch langjährige treue Kunden freuen sich, wenn sie einen entsprechenden Bonus erhalten.
